Häufig gestellte Fragen
FAQ
Nachbestellung
Ihr Titel
Designmotiv
Diese Anleitung ist für Nachbestellungen mit von mir erstellten und für Sie personalisierten Motiven.
Gerne können Sie eine Nachbestellung Ihrer Etiketten ganz bequem über den Onlineshop ausführen.
Ihre Angaben bzw. Ihre bisher bestellten Etiketten sind im Archiv gespeichert und werden von mir dort einfach abgerufen.
Gehen Sie bitte auf die Artikelseite Ihres nachzubestellenden Designmotivs.
Es ist ganz einfach:
- Gehen Sie auf die Seite des Designs, dass Sie nachbestellen möchten: z.B. BeePleasure
- Wählen Sie bei „Art der Bestellung“ ->; Nachbestellung aus. Jetzt verschwinden ganz viele Eingabefelder, denn die brauchen wir ja bei einer Nachbestellung nicht.
- Tragen Sie in das nächste Feld Ihre ehemalige Bestellnr ein
- Wählen Sie bitte die Größe der Etiketten aus
- Es erscheinen die Auswahlfelder für die Menge je Größe
- Falls Sie weitere Änderungen vornehmen möchten, tragen Sie diese bitte unter „Zusatzinfos“ -> Anmerkungen
ein.
Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung…Bis bald…
eigene Druckdaten
Kundenmotiv im Druckservice
Diese Anleitung ist für Nachbestellungen mit von Ihnen erstellten Etikettendesign und der Nutzung unseres Druckservices.
Gerne können Sie eine Nachbestellung Ihrer eigenen Etiketten ganz bequem über den Onlineshop ausführen.
Ihre Angaben bzw. Ihre bisher bestellten Etiketten sind im Archiv gespeichert und werden von uns dort einfach abgerufen.
Gehen Sie bitte auf die passende Artikelseite in unserem Druckservice für Ihr nachzubestellendes Etikett.
- Bitte wählen Sie die Menge (Stückzahl), das Papier, Basischeck, kein Andruck.
- Ihre Datei brauchen Sie auch nicht noch einmal hochzuladen, wenn Sie dasselbe oder dieselben Etiketten wie beim letzten Mal bestellen wollen.
- Dann schließen Sie die Bestellung über den Ihnen bekannten Bezahlvorgang ab.
Möchten Sie mehrere unterschiedliche Etiketten von einer Größe/Form bestellen, so legen Sie bitte die Etiketten als einzelne Bestellposition in den Warenkorb.
Sie bekommen dann von mir noch einmal die Entwürfe zugeschickt und geben diese dann frei.
Erst danach darf ich drucken…
Gerne können Sie auch ein neue Kundenkonto falls Sie noch keins haben anlegen. Dann brauchen Sie die Rechnungs- & Lieferanschrift nicht noch einmal angeben, ebenso Ihre Bezahlmethode.
Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung…
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Papiersorten
Oberflächen & Klebeigenschaften
Alle Etiketten werden auf nachhaltig produziertem und FSC-zertifizierten Papier hergestellt.
Alle Papiere unserer Honigetiketten lassen sich rückstandsfrei im Wasserbad ablösen!*
*(außer, die Honiggläser wurden in einer Geschirrspülmaschine mit >60°C Programm gewaschen)
Haftpapier matt – stark haftend
Matt gestrichenes FSC-zertifiziertes, selbstklebendes Haftpapier. Hoch auflösend und problemlos zu verarbeiten.
Die matt gestrichene neutral-weisse Oberfäche ist homogen geschlossen satiniert und hat eine speziell aufgetragene Colorempfangsschicht.
Das Haftpapier überzeugt durch eine samtig anmutende Oberfläche, welche bei einigen Vintage-/Retro-Designtemplates den originellen Charakter unterstreicht. Die mit einem drucksensitiven Klebstoff auf der Basis wasserlöslichen Acrylats versehene Rückseite haftet auf allen gängigen sauberen, fettfreien und glatten Untergründen.
Dieses Papier ist “dicker” als andere Papiere und daher höherwertig in der Verarbeitung. Durch den Farbauftrag bei der Druckproduktion entsteht eine Oberflächenspannung, die bei “dickeren” Papieren dazu führen könnte, dass ein Klebstoff mit geringerer Haftung ein Ablösen des Etiketts ohne äußere Einwirkung verursachen könnte. Deshalb haben wir uns für einen Klebstoff entschieden, der der Hochwertigkeit von Imkerhonig im Verkaufsregal gerecht wird. Es wäre nicht förderlich für Ihren Umsatz, wenn sich Etiketten noch vor dem Verkauf vom Glas lösen würden. Wir haben viele Tests mit den unterschiedlichsten Papier-Klebstoff-Kombinationen getätigt und uns für diese Variante ganz bewußt entschieden.
In der Spülmaschine härtet der Kleber in der Regel aus. Klebstoffrückstände lassen sich dann teilweise schwer entfernen.
Ein Ablösen des Etiketts ist in den meisten Fällen nach einem Wasserbad für 24-48h möglich.
Haftpapier Semimatt – wieder ablösbar
Etiketten und Aufkleber für Produktkennzeichnungen, Adressen, Verpackungen, Videos, Tonkassetten, Preisschilder oder Strichcodes; auf ebenen und gewölbten Untergründen.
Nur für Anwendungen im Innenbereich.
Blasenbildung ist möglich.
Vor dem Anbringen des Etiketts muss der Untergrund sauber, trocken und fettfrei sein.
Allzweckklebstoff auf Emulsionsbasis. Ausgewogene Kombination von Ersthaftung und Klebkraft, die leichte Ablösbarkeit von den meisten nicht-porösen Untergründen ermöglicht. Gute UV-Beständigkeit und gute Eignung für niedrige Temperaturen.
Achtung: Die Ablösbarkeit kann beeinträchtigt werden, wenn der Aufkleber auf Untergründen verklebt wird, die mit dem Klebstoff reagieren, z. B. Nitrozellulose-basierende Farben, Lacke, Polysterol sowie bestimmte beschichtete Papiere und Kartons (Beschichtungen auf SBR-Basis).
In der Spülmaschine härtet der Kleber in der Regel aus. Klebstoffrückstände lassen sich dann teilweise schwer entfernen.
Ein Ablösen des Etiketts ist in den meisten Fällen nach einem Wasserbad für 24-48h möglich.
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Bestellvorgang
der Etiketten
Angaben
Was muss ich bei der Bestellung angeben?
Art der Bestellung
Hier kannst Du einen bereits ausgeführten Auftrag wiederholen, so dass Du nur die ehemalige Bestellnummer einträgst und ich greife auf die ehemaligen Bestell-Daten im Archiv zu. EINFACH UNKOMPLIZIERT!
Form und Papier
Form und Papieroberfläche des Etiketts werden einmalig eingestellt!
Unterschiedliche Formen und/oder Oberflächen für z.B. verschiedene Glasgrößen können nur als neue Position in den Warenkorb gelegt werden!
ABER: Etiketten für verschiedene Glasgrößen mit demselben Design, Papier und derselben Form können sofort bestellt werden (s. nächste Mengenauswahl).
Es gibt die Formen halbrund, oval und rechteckig. Weitere Formen kannst Du gerne über das Kontaktformular bei uns anfragen!
Bis 1000 Stück je VPE gibt es Papiere in matt und semimatt.
Ab 3000 Etiketten produzieren wir auf Rollenware. Für Auflagen ab dieser Größenordnung stehen 3 weitere Papierarten zur Verfügung:
- permanent haftendes Papier (matt / hochglänzend)
- Wine matt / hochglänzend (laugenlöslich)
- Naturpapier mit Struktur (Blanc / Extra Blanc) (laugenlöslich)
Mengenauswahl
Hier wählst Du die Verpackungseinheiten mit den entsprechenden Stückzahlen.
Es gibt VPEs ab 100 Stück. Wenn Du Dich fragst, weshalb wir nur bis 3000 Stück je VPE bei individualisierten Etiketten anbieten, dann liegt das daran, dass wir ab 3000 Stück auf Rolle produzieren und keine Bogenware mehr ausliefern. Dadurch wird es für Dich günstiger!
Eine gleichzeitige Bestellung eines Designtemplates mit verschiedenen Gläsergrößen ist möglich! Wähle in den jeweiligen Reitern für die Glasgrößen Deine gewünschte Verpackungseinheit. Die Teilmengen werden im Warenkorb und auf Deiner Rechnung einzeln aufgeführt.
Pflichtangaben
Gib hier Deinen Namen oder den Namen Deiner Imkerei an.
Zusätzlich alle Kontaktdaten, die auf das Etikett gedruckt werden sollen.
Du kannst wählen zwischen den Angaben aus der Rechnungsanschrift oder individuelle Angaben. Es erscheint ein Textfenster und es können alle Angaben übermittelt werden, die als Anschrift nötig sind.
MHD/Los-Nr.
Wähle hier, ob Du ein leeres Feld haben möchtest, um Du das MHD handschriftlich (oder per Stempel) einzutragen oder einzeln MHD/Los-Nr bzw MHD+Los-Nr übermitteln möchtest.
Bei der Oberfläche semimatt kann es zu einer längeren Trockungsdauer mit Stempelfarbe kommen oder im schlechtesten Fall mit entsprechender Stempelfarbe ein Abwischen des Datumsaufdruck. Daher empfehle ich, wähle “MHD-Feld?” JA und und lass mich Dein MHD/Los-Nr gleich mitdrucken.
Individualisierung
Nenne uns hier die Honigbezeichnung.
Schau bitte vorher in die Honigverordnung und finde die für Dich passende Honigbezeichnung.
Wir übernehmen keine Haftung bei falscher Honigkennzeichnung. Sortenhonige bedürfen einer Analyse, damit sichergestellt ist, dass auch wirklich der Honig im Glas ist, welcher drauf steht!
Um den Honig noch attraktiver zu machen, gibt es in einigen Templates die Möglichkeit, Deine Region z.B. Brandenburg, Schleswig o.ä. noch mit anzupassen. Schreibe uns hier Deine Wunschregion.
Zertifikate müssen nachweislich vom Imker vorgelegt werden können, sobald Euch ein Kontrolleur besucht. Wir, Schwarmgold sind nicht dafür verantwortlich und nicht dafür haftbar zu machen, dass ein oder mehrere Zertifikate durch den Imker unrechtmäßig genutzt wurden. Hier handelt jeder Imker auf eigenes Ermessen und eigene Haftung. Wir sind nicht in der Pflicht, die rechtmäßige Nutzung eines Zertifikates durch den Imker bei Bestellannahme zu prüfen.
Zusatz-Informationen
Hier schickst Du uns Deine persönlichen Anmerkungen zu Deiner Bestellung, wie z.B. spezielle Farbangaben (CMYK, RGB, Hexadezimal, LAB, HSL). Unterschiedliche Trachtfarben sind in jedem Design möglich. Schick mir in diesem Feld Deine Wunschfarbe als RGB, CMYK, Hexadezimal oder LAB-Werte.
Du kannst mir auch eigene Texte zum Austauschen für die Designs schicken.
Eine weitere Möglichkeit ist der Upload von Dateien (pdf, jpg, tif, png), um uns z.B. Dein Logo zu schicken oder ein Beispieletikett.
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Technische Fragen
was, wenn…
Schwarmgold funktioniert nicht richtig, woran kann das liegen?
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Ich habe aber den neuesten Microsoft Edge Browser
Leider müssen wir Dir mitteilen, dass der Browser Microsoft Edge mit den wenigsten Internetseiten wirklich gut umgehen kann.
Der Interpreter des Browsers arbeitet anders als die gängigen Anbieter, welches zu Fehlinterpretationen, Verzögerungen und sogar Ausfällen führen kann.
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VERARBEITUNG
der Etiketten
Die Verarbeitung und Lagerung sollte aus Qualitätsgründen bei ca. 50% rel. Luftfeuchtigkeit und bei einer Temperatur von ca. 23°C erfolgen. Das zu beklebende Glas und der Deckel sollten ebenfalls Raumtemperatur haben. Sollen Gläser aus einem kühlen Lagerraum beklebt werden, sollten diese zuerst an die Umgebungstemperatur des Raumes gewöhnt werden, da sich ansonsten Kondenswasser auf den Oberflächen bildet und die Etiketten dann nicht dauerhaft verklebt werden können.
Wichtig ist ebenfalls eine Säuberung der Glas- und Deckeloberfläche von Fingerabdrücken und anderen leichten Verunreinigungen. Jegliche noch so kleine Verunreinigung hat auf die Hafteigenschaften des Etiketts negativen Einfluss.
Eine hygienische Reinigung der Honiggläser sollte vor der Befüllung selbstverständlich sein. Einige Geschirrspülmaschinen bieten ein “Hygiene”-Programm, das nicht nur Keime, sondern auch Fett von Fingerabdrücken usw. entfernt.
Die Verklebung ist besonders einfach, wenn Einmal-Hygiene-Handschuhe auch beim Bekleben verwendet werden. So kann man sicher sein, dass nach dem Reinigen nicht wieder Fingerabdrücke auf den zu beklebenden Flächen erneut entstehen.
Aufbewahrung: in Original-Verpackung, an kühlem und trockenem Ort, sauber und staubfrei.
Eine 24-stündige Klimaanpassung im Verarbeitungsraum wird empfohlen.
Vermeiden Sie eine Berührung der farbführenden Schicht (Baumwollhandschuhe tragen) mit Fingernägeln, Ringe etc, da es hierbei zu Kratzspuren kommen kann.
Die Ablöseeigenschaften können erheblich durch die Waschtemperatur, die Art des eingesetzten Papiers, die Bedruckung (vollflächig oder gerastert; lackiert oder laminiert) und die Lagerung und Bewitterung des verklebten Etiketts beeinflusst werden. Da wir auf diese Faktoren keinen Einfluss haben, können wir keine Garantie für eine rückstandsfreie Ablösbarkeit unter allen Einsatzbedingungen übernehmen. Es ist deshalb uneingeschränkt erforderlich, das die bedruckten Etiketten vor der Verwendung auf ihre Ablösbarkeit getestet werden.
Postanschrift & Büro Teltow
SCHWARMGOLD
M. Wodrich
Hauffstrasse 30
14513 Teltow
Bitte vereinbaren Sie per Mail einen Termin zur Abholung fertiger Etiketten-Bestellungen
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